電商服務與快遞
消費者自助
透過官網登入即可查詢配送狀態,並自由修改收件日期與地址,靈活掌握交付安排
全程即時追蹤
訂單與修改申請均會自動記錄與時間戳記,雙方都能隨時掌握最新狀態
多渠道客服
提供 電話、SMS、電郵、WhatsApp、WeChat,讓客戶獲得個性化、即時支援
憑藉這一系統,我們不僅提升了 配送透明度與準確性,更讓品牌與消費者能在電商物流鏈條中擁有主動權與更佳體驗。
為了滿足電商與快遞客戶的多樣需求,我們同時提供:
實時追蹤與透明通知
現場安裝與服務支援
代收貨款 / 發票
 預約配送與退貨服務
棄置與逆向物流
標籤、貼標與包裝
售後支援與訂單管理